常見問題

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故障現象 可能構成原因 解決方法
觸摸屏的背光不點亮 1、接線不正確或線路接觸不良 確認輸入輸出電線緊接在端子上而且接線正確。
2、總開關或漏電保護開關被斷開 把總開關和漏電開關打上,若仍然跳閘,請檢查設備是否漏電,或者輸出相數零線不對。
3、設備沒有接通零線 接上零線在正確的端子上。
受控的設備或燈光自動關閉 1、電壓不穩定,干擾電源太大 停止使用大干擾的設備,請當地技術人員檢查。
2、接線不正確 把電源接緊,確認接線正確。
3、被遙控器關掉 決定好遙控器的控制設置,確認好燈光控制方式。
(請參考TN-SW系統操作說明書,遙控器控制設定部分)
4、被其它位置的場景屏或關聯屏控制 決定好場景屏關聯屏的位置,確認好燈光控制方式。
(請參考TN-SW系統操作說明書)
燈光不能被關閉 1、負載電流超過了產品額定工作電流 將負載的功率減少,然后重新上電,若仍不能正常工作請更換產品的驅動部分。
觸摸屏不斷地閃爍 1、觸摸屏被壓壞失靈 更換觸摸屏即可。
2、觸摸屏進入了設置模式 用設置遙控器退出設置模式。
觸摸屏控制不到跟圖片相對應的燈 1、接線不正確或沒有接上正確的端子 檢查燈線是否接上正確的輸出端子,與觸摸屏燈位相對應。
設置觸摸屏程序設定時,進入不到聯網狀態 1、可能信號線A和B接反,跟碰線短路 用儀器表測試A、B信號線是否接對或出現碰線。
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